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Los 8 mitos sobre las Redes Sociales que deberías saber

Statusbrew helps you unlock the power of social media to connect with people who matter

Los medios sociales pueden ser una herramienta poderosa en su arsenal de mercadeo y construcción de relaciones, sin embargo, es importante no verlo simplemente como una solución mágica: tiene que ser usado estratégicamente y con expectativas realistas sobre lo que puede y no puede lograr.

Independientemente de cuáles sean sus objetivos para las redes sociales, debe planear participar a largo plazo, presentándose todos los días, brindando un excelente contenido, creando y comprometiéndose con su comunidad.

Si utiliza correctamente las redes sociales, éstas pueden proporcionarle un flujo constante de clientes potenciales y ventas.

Sin embargo, si su marca o negocio comienza con expectativas poco realistas, y ciertamente cuando esas expectativas no se cumplen, su empresa puede perder la fe en el poder de las redes sociales.

Cuando se pierde la fe, se pone menos prioridad en las redes sociales o se puede descartar por completo, lo cual es un gran error.

Es probable que para muchas personas/empresas, gran parte de lo que se cree sobre las redes sociales sea incorrecto. Son mitos y es hora de desacreditarlos de una vez por todas.

Los 8 mitos sobre las redes sociales que deberías saber

#1 Todo el mundo está en las redes sociales

No necesariamente es cierto, pero eso ciertamente no debería impedir que aproveches al máximo. Una gran proporción de sus consumidores están en las redes sociales, incluso si solo se trata de crear una cuenta y observar lo que sus amigos están haciendo.

Aún mejor, con las redes sociales puede dirigirse a las personas interesadas en su negocio que todavía no lo han encontrado. Twitter tiene más de 200 millones de usuarios activos, y la gran mayoría opta por utilizar el sitio en sus teléfonos en lugar de en un escritorio.

Algo para pensar si espera mejorar su alcance al consumidor. Además, la investigación ha demostrado que las empresas que usan Twitter promedian dos veces más clientes potenciales que las que no lo hacen; y las empresas con 1.000 o más seguidores en Twitter obtienen seis veces más tráfico a sus sitios web. Si es inteligente con sus redes sociales, existe un gran potencial para hacer crecer su base de consumidores y generar clientes potenciales. Lo que nos lleva al próximo gran mito…

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#2 No es posible generar leads usando las redes sociales

No va a hacer fortuna enviando actualizaciones insípidas a una comunidad de personas con las que no está interactuando, llevar su marca en línea solo tiene beneficios si lo está haciendo bien.

Las redes sociales son exactamente lo que dice en el estaño - social - por lo que para generar clientes potenciales debe ser utilizado como se pretende. Generar un debate sobre su marca en las redes sociales es una forma sencilla de crear conciencia.

La clave para recordar es que el éxito de su marca en línea depende por completo del principio básico de “cosechar lo que siembra”; sólo generará clientes potenciales si se está involucrando activamente con su audiencia. Afortunadamente, las redes sociales son totalmente gratuitas (música para sus oídos si su presupuesto no se puede extender a una campaña costosa). La única inversión que hace es tiempo.

Existen numerosas herramientas que pueden ayudarlo a administrar sus cuentas sociales: Statusbrew puede aumentar la participación al programar tweets para cuando no puede estar allí, Statusbrew también le permite administrar varias cuentas.

#3 Las redes sociales son demasiado informales para los negocios

Con la idea de ser más agradable, surge el concepto erróneo y temido de que los medios sociales son demasiado informales para los negocios.

Como un micro-blog moderno, de hecho atrae a las personas que publican sobre lo que comieron en el desayuno o su miembro favorito de One Direction. La belleza de las redes sociales para los negocios es que puedes ser más humano.

Muchas reconocidas marcas irrumpen en el mundo de Twitter, ¡y realmente funciona! A la gente le gusta ver que detrás de esas grandes empresas hay gente con sentido del humor.

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#4 Necesita publicar 24/7 para tener éxito

Una presencia en las redes sociales para los negocios puede ser desalentadora si nunca antes lo ha hecho. Se vuelve francamente traumático si crees en el mito de que tus cuentas necesitan ser monitoreadas todo el día todos los días para obtener contenido constante y respuestas rápidas.

La publicación regular es importante, pero demasiado puede ser tan perjudicial como muy poco, ya que pondrá nerviosos a todos.
Como se mencionó anteriormente, hay herramientas disponibles que pueden ayudar a programar tweets durante las noches y los fines de semana cuando nadie está cerca para administrar sus perfiles sociales.

La inmediatez es vital, pero incluso los tweets necesitan dormir. Si está utilizando las redes sociales para tratar las consultas de los consumidores o tiene una cuenta de servicio al cliente dedicada, deje en claro cuándo hay personas disponibles para chatear en su información de perfil social. Administrar las expectativas de sus consumidores previene cualquier frustración si no responde de inmediato.

#5 Solo las celebridades atraen a miles de seguidores 

Ya no. Admitimos que a Justin Bieber y Katy Perry les está yendo muy bien, pero con el tipo correcto de tweets, su empresa también puede atraer a muchos seguidores.

De hecho, The Telegraph afirmó que YouTube e Instagram están entre las diez cuentas más seguidas de Twitter, codeándose con las megaestrellas pop Taylor Swift, Britney y Justin Timberlake.

Mantenerse relevante es clave para garantizar el crecimiento de la base de seguidores de las redes sociales.. Si eres agradable en las redes sociales, también serás retuiteable

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#6 Las redes sociales son una tribuna para mi negocio 

Este mito peligroso es lo que causa fracasos de marketing. Tratar a tus redes sociales como una tribuna es ineficiente. Habrá personas aburridas que se unirán para dejar de seguir, a diferencia o no de usted en pocos días.

El compromiso es crucial. Los tweets con hashtags (que se usan con moderación, como veremos en un momento) reciben un compromiso dos veces mayor que los que no lo tienen y pueden estimular la conversación real, en lugar de tuitear y que nadie responda.

Robert Michael Murray le dijo a Forbes que la razón por la cual son una de las marcas sociales más atractivas es porque: "nacemos de esta idea de ser una sociedad … unimos a las personas que tienen intereses similares en cuanto a la geografía, que quieren compartir y distribuir el conocimiento". Alimente a una comunidad en línea de personas que desean hablar con usted sobre su negocio, en lugar de hablar con ellos.

#7 Hashtag todo para un máximo compromiso

No, no, y no otra vez. Demasiados hashtags puede hacer que parezca completamente fuera de contacto. Los hashtags son importantes para asegurarse de que está interactuando con su público objetivo, o para conectarse con otros nuevos, pero salpicar todas sus publicaciones con miles de hashtags no es lo óptimo.

El mejor ejemplo de etiquetado extremo proviene de usuarios cotidianos en Instagram, cuando personas demasiado entusiastas publican fotos de su almuerzo y proceden al hashtag ‘#food #yum #salad #fork #yummy #chicken #eatclean #lovefood #lunch #lol #hashtags’ . No seas ese tipo.

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#8 Debes estar en todas las redes sociales

No es verdad y si eso cree, es pérdida total de su tiempo. Debe asegurarse de que la(s) plataforma(s) que elija interactúen con su público. Es cierto que no todos sus consumidores utilizarán las mismas redes sociales y será más consciente de su marca, pero la clave de una buena estrategia de marketing es conocer a su público objetivo y centrar sus esfuerzos.

Investigar qué plataformas utilizan les ahorrará tiempo y dinero valiosos que podrían gastarse en cosas mejores, como crear campañas de marketing integradas que aprovechen al máximo el canal de redes sociales preferido de su audiencia. Además de esto, crear un perfil en cada red social y no mantenerlas te hace ver mal. Especialmente si sus consumidores envían consultas a una cuenta que usted no usa y, como resultado, se enoja.

¿Hay otros mitos sobre las redes sociales? Siéntase libre de compartirlos aquí o escribirnos en FacebookTwitterLinkedInInstagram Google +